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建设系统为市民解决实际问题
8月29日上午，景德镇市建设系统政风行风评议整改暨便民为民活动在市人民广场举行，来自市城管支队、市环卫局、市市政工程处、市园林管理局、市路灯管理所、市自来水公司、市公交公司、市质监站、市安监站、市城市综合管理办公室、局机关等11个建设局部门在活动现场开展咨询活动。省建设厅评议检查组王纪洪副组长一行四人也参加了此次活动。
此次活动是为了切实做好建设行政机关政风行风整改工作，真诚服务广大人民群众和社会各界，现场解决建设行业与人民群众生产生活有关的实际问题，增强建设系统服务社会、服务群众的意识，提高服务水平。此次活动突出的特点是“现场服务，排忧解难”。为搞好此次活动，市建设局提前几天在景德镇日报、瓷都晚报和电视台发布公告，提前告知市民。
在活动现场，前来咨询的市民络绎不绝，市建设局徐爱民局长耐心细致地解答市民提出的各种问题，有些市民看了建设局提前播出的公告，这次是来直接找徐局长的：新村北路向阳岭有一条路的路面破损严重，市民向居委会反映多次，这次居民又直接把报告送到了徐局长手上，徐局长当即批示，请市政工程处立即现场勘察、解决。新村西路11号楼居民反映用水困难，用水贵，要求改水。徐局长立即批示市自来水公司和市政工程处派人了解情况，制订改水计划。
8月30日下午3点钟，市建设局徐爱民局长、纪委余祖柯书记、城市110流动办公车到群众反映现场进行了实地调查。召集市政工程处和自来水公司敲定方案，立即开工，受到市民高度赞扬。
据统计，此次活动共接受市民咨询120人次，共征集各类意见和建议46条，其中当场答复解决的35条，现场解决率达76%。
落实出租车整改措施
近期，市客运管理处为认真贯彻落实整改意见，对各出租汽车公司进行了检查。从车辆检查情况来看，大部分出租汽车做到了整改要求的标准，但有少数车辆未达到整改要求的标准，主要未达到整改标准的有以下几点：1、顶灯破损或破坏的；2、乱贴广告的；3、服务卡未按规定安放的。市客运管理处对未达到标准的车辆再次提出了整改意见，对顶灯破损或破坏的，要及时去维修或更换；对乱贴广告的，应及时清除；对服务卡未按规定安放的，要及时安放到位。
在这次检查落实整改中，国企公司在落实整改过程中，能够积极有效地做好本行业的工作，该公司共有60余辆车，公司全部更换了顶灯标志及监督电话号码，并且对汽车脱漆的部分全部喷上了新漆。
市城管支队聘请9名政风行风评议员
为加强城管队伍建设，加大对窗口单位监察力度，切实推进市城管支队政风行风建设，更好地改进工作，市城管支队特聘人大代表、政协委员、街道主任及私营广告公司等9人为政风行风评议员，对城管支队依法行政和依法办事、政务公开和事务公开、服务基层和服务群众等情况进行评议。8月28日下午，支队领导和评议员们举行了座谈，听取了各位评议员对支队工作的意见、要求和建议。
针对评议员提出的意见和建议，支队将在“以人为本、文明执法”上狠下功夫，更新管理理念，变管理为服务。会上，支队长要求各大队根据评议员意见，认真组织自查自纠，积极进行整改，支队上下要以崭新的面貌、高昂的斗志，全面投入创“五城”工作。
市城管支队全力巩固市容整治成果
日前，市城管支队由突出整治转为长效管理，全力巩固好市容整治成果，防止市容反弹现象。
该支队对整治过后的路段实行“三定”管理，即定路段、定岗位、定责任人，根据城区管理实际情况，科学调整早、中、晚班工作时间，按照《景德镇市专项整治占道行为和流动摊点工作方案》的整治内容实行市容环境全天候监管，对经多次劝告仍拒不整改者，则组织力量取缔其违规物品，做到无跨店经营、无临时摊点、无乱堆乱放、无乱搭乱建现象，全力维护好市容整治成果。
自来水公司机构改革重服务
为了全面提升服务水平，提高服务质量。今年5月份，自来水公司客户服务中心正式成立。
该中心对自来水申报窗口、供水服务热线、营业所抄表、收费及管网探漏、抢修和城管供水稽查大队实行“一站式”服务，为居民提供了一个可以对种种供水问题“讨说法”的地方。
为方便市民缴纳水费，自来水公司在马鞍山、豪德贸易广场、昌江广场三个营业网点的基础上，不仅开通了市建设银行、交通银行代扣水费业务，而且市民可以上网登陆市建设银行、工商银行通过个人网上银行进行在线缴费。
日前，自来水公司又同万客隆超市广场总店达成协议，在超市内开设缴纳水费等业务，预计9月份就可以正式营业。
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