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【各地动态】
赣州市规划建设局开展政风行风评议整改
暨便民为民活动有声有色
赣州市规划建设局为切实做好政风行风整改工作，真诚服务广大人民群众和社会各界，增强服务社会、服务群众的意识，提高服务水平，根据省厅的统一部署，8月29日上午该局在赣州南门广场西园开展了行风评议便民为民活动。
局领导高度重视此次行风评议便民为民活动，将该项活动作为当前一项重要政治任务来抓，明确由局长总牵头，分管副局长直接牵头落实，局评议办、机关各科室、下属事业单位主要负责人具体抓落实，确保了整个活动领导责任到位，工作明确到人。该局通过精心组织，广泛宣传，加强了对此项活动的细化安排落实。8月26日召开了局务会议，会上认真学习了文件精神，制定了《关于在南门广场开展政风行风评议整改暨便民为民活动的通知》的活动实施方案，具体明确了时间地点、参会人员、目标要求、活动内容及工作要求，突出了整个活动要紧紧围绕“现场服务、排忧解难”的要求，同时，创新方式，充分发挥窗口科室和深燃公司、市自来水公司的服务社会、服务群众的职能，现场解决问题，切实做到了便民为民。
活动共发放便民资料50多份，接待群众30余人次，现场回答社会各界人士提出的问题，接受群众的业务、政策咨询，共帮助群众解决自来水、燃气安装等实际问题11个，得到了市民的好评和赞誉。活动结束后，该局认真进行了总结，同时对各项投诉、咨询做好了登记、归类，落实了整改责任科室和责任人。
九江市建设局推出便民为民新举措
市民服务中心正式启动
9月1日上午，九江市建设局市民服务中心正式成立。这是市建设局进一步提高服务群众水平，优化政府职能部门处置群众急难问题的办事环境，促进我市公共服务群众投诉工作提质、提速的一项举措。市民服务中心设在原建设局办公大楼五楼，将24小时受理城区范围内的违章占道、环境卫生、违法建筑、餐饮油烟、垃圾广告，未实行物业管理的社区、楼房、生活小区排污及化粪池疏浚，道路、路灯、排水、公交、供水、供气、园林、绿化、建筑工地管理，渣土清运、户外广告，实行物业公司管理的小区的保洁、保绿、公共秩序、公共设施设备维护，以及环境保护等方面的投诉、举报和咨询。接到市民投诉后，按照“谁主管，谁处理”、属地管理与部门协同相结合的原则，承诺工作人员30分钟内必须赶到现场，当天处理完毕并反馈给投诉市民。同时，建立首问负责制、限时办结制、岗位责任制，对市民投诉案件进行现场跟踪、督促、落实，现场考核、定期通报，确保群众投诉事事有回音，件件有着落。
市民服务中心开通了8条“12319”热线，市民可同时打进8个热线电话。目前，中心的成员单位有浔阳区、庐山区、开发区以及市建设局、执法局、房产局、环保局，“三区四局”已经成立了二级服务中心，实现了与市民服务中心的对接，今后将逐步吸纳群众反映问题较多的其他部门加入，扩大服务内容，延伸服务领域，努力使广大市民投诉的每一个问题都能得到圆满解决。
乐平市建设局开展民评工作注重为民办实事
为了扎实做好民主评议政风行风工作，乐平市建设局不断强化为民服务意识。投入资金建起了便民服务大厅，实行了办公一体化，完善了首问责任制、一次性告知制、行政责任追究制等一系列规章制度，开通了6960533为民服务热线，市民来电来访做到事事有答复，件件有回音，真正急群众所急，想群众所想。该局自开通为民服务热线以来，共接到热线电话178件，其中路灯51件、自来水45件、公交客运15件、市政建设25件、工程质量12件、其他类30件，目前已有157件已经解决。该局向社会做出公开承诺，市民到该单位办事，普通问题一至二个工作日内解决，棘手问题三至七个工作日就办结，如果确实不能一时解决或是其他部门的问题，也要做好协调和解释工作，尽量做到和市民沟通，让群众满意。
该局还把解决市民的实际问题当作做好民主评议政风行风工作的一项重要内容来抓。比如北内河问题：北内河是乐平市老城区的一条内河，市区某省属企业的工业废水和市民的生活污水都倾入这条内河，以致臭气熏天，干扰附近居民的生活环境，市民反映强烈，为了彻底解决这个问题，乐平市建设局经过多方论证，向乐平市政府提出了覆盖北内河的可行性报告，得到批准后，筹措资金对这条内河进行了覆盖，目前已投入资金近60万元，覆盖面积达1300平方米，预计8月底可以竣工。
与此同时，乐平市建设局还筹措资金对整个市区主要道路路面进行了全面的平整和修补，对全市各主要街道及巷道的路灯进行了保养和维修，得到了广大市民们的高度赞扬。
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